熟话说得好：没得规矩，不成方圆。船靠码头，车停车站。座商归店，行商归区，农贸归市，广告归栏。我们的人民法院，充分利用每年的“12.4”等时间和村民赶集的机会，向广大市民进行广泛的法律法规宣传，增强公民的法律意识，使市民知法、懂法、守法，法律知识深入人心。人民法官，依法办案，礼貌待人，文明执法，公开审理案件，公正处理矛盾，公道判决纠纷。我们的交通部门：不准车辆在街前路面上乱停乱放，他们首先就要通过有线电视打宣传字幕、在街上发放宣传资料、面对面向驾驶员口头宣传等方式方法，进行大力的宣传教育。指定停车地点、划定停车区域，规范车辆停放行为。人民交警在检查车辆时：交警首先向驾驶员行礼，在主动出示自己有效《行政执法证》或《上岗证》时，自我介绍自己叫什么名字、是那个单位的、是什么职务、是根据国家什么法律法规或那个政府部门的文件精神、是履行什么职责？我们的环卫部门：不准市民在房前屋后和大街上乱丢乱扔垃圾瓜皮，他们首先就要深入社区开展张贴宣传标语，走街串户向市民广泛宣传，做到家喻户晓、人人皆知。购买垃圾桶，放在固定的地点、恰当的位置，让市民自觉堆放垃圾瓜皮。......这是我们一个单位文明的象征、工作人员素质的提高、社会和谐的真正体现、社会的伟大进步，广大市民迫切需要这样的单位、这样的人民公仆，坚决的拥护和热烈的欢迎。

      时针指着公历2016年01月05日，9时41分，星期二。我在邻水县宣传文化中心广场休闲，突然耳边听见隔壁世纪豪苑d座门前有人吵闹的声音，我赶忙跑过去观看，结果是一群人（有男有女，估计大约有10几个人，年龄在25~50岁之间），在一位老同志的前面、左边和右边，将他紧紧的围住，气势汹汹，语言粗暴，在吵架和谩骂。还有一个中年人，更加十分的猖狂，叫嚣要放倒这位老同志（估计意思是将他打倒）。这时，我也看不下去了，也听不下去了，我经过双方的劝解了几句就离开了这里。后来，我经过傍观者的仔细打听，说是那位老同志的妻子（退休工人，现年59岁），按照中国5千年的传统习俗，为过一年一度的传统春节，在他自己家大门前空地坝的角落里炕点香肠和腊肉。据说是这一群人（没有出示什么证件、亮明自己身份、介绍自己单位、是干什么的、意图是什么？）不准他们在那个位置炕香肠和腊肉。这位老同志问他们是什么原因、什么理由不准他在此炕香肠和腊肉，要求提供国家法律法规和政府部门文件，进行咨询了解、宣传学习，看看自己违反了国家什么法律法规、哪一条哪一款？哪个部门文件？哪一条哪一项？如果国家有明文规定的，服从国家的明文规定。他（她）们自己宣传工作不到位、工作方法不妥当、口头解释不清楚、考虑问题不全面、服务态度不周到，还说这位老同志“办蛮”。请问：这究竟是谁在“办蛮”？谁不讲道理？人家老同志不知道什么规定，你就要将相关规定给人家看、学习，要耐心细致的做宣传工作。不能有粗暴的行为，要和蔼相亲。不能以权压人，要以理服人。同样一个事情，不同的方式、不同的方法、不同的效果。我作为一个旁观者、有正义感、按照主持公道来讲。我认为：人家在那里购买的商品房，在那里居住和生存，那里是他们的公摊面积，人家是出了钱的，是人家的生活区域和活动范围，你凭什么不准人家在那里炕香肠腊肉？该地方一不是在公路上，会影响车辆行驶安全；二不是在人行道上，会影响行人交通；三不是在公共场所，会影响市容市貌；四不是在学校周边，会影响学生学习；五不是在单位门前，会影响机关单位正常工作；六不是在居民小区，会影响市民正常生活。

        这件小小事情，如果是由我处理。一、我会采取交警的那种工作方式方法。首先向老同志说：尊敬的老同志，您好，我们是某某单位的，请看，这是我的《工作证》。你们炕香肠和腊肉，准备过年了吗？好辛苦哟！又脏又累。老同志，您是否知道，我们县城，在创建省级卫生城市，您炕香肠和腊肉的烟雾，有点污染环境，请您以后，不要在城区炕香肠和腊肉，谢谢你的支持，感谢你的配合！二、我会采取环卫的那种处理办法。任何一个新鲜工作，都有一个了解的过程、知晓的过程、熟悉的过程和接受的过程。你不准人家在此处炕香肠和腊肉，那你就要指定一个地方，划定一个区域，规范在一处的炕香肠和腊肉。要知道，这是中国的传统习俗，不是他有意的和你作怪、有意的与你为难。习惯成自然，时间长了，养成了习惯就好了。这样，即文明又礼貌，即和谐又不得罪人，即友好又不伤感情，即做好了自己的工作，又与市民建立了友好关系。

      中国是法治国家，我们遇事要想法、办事要依法、解决问题要靠法，依法行政，依法作为。常言道，有理走遍天下，无理寸步难行。我们的单位和部门，特别是基层社区，每一项工作，每一个事情就直接面向群众，接触市民，要有较强的法律法规意识、政策理论水平、人员素质概念、文明礼貌理念。要深入群众，走群众路线，踏踏实实为群众办实事、真真切切为人民做好事情。改进工作作风，倾听群众意见，践行“三严三实”，服务人民群众。懂得执法的程序、熟悉执法的规矩、知晓执法的礼节，掌握工作的方式方法，树立良好的单位形象和个人素质，不要败坏单位作风、损害单位名义......。

          【作者：曾理（拟稿），李正（指导）；审核：春江水】