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持续改进医疗质量 改善群众就医感受

发布日期:2018/5/8  查看次数:8162 来源:湖南  作者:

 
 
 

——记湖南湘乡市人民医院召开2017年医疗工作总结大会实况


院长、党委书记陈湘平在大会作总结报告

28日,全体医务人员参加了医院2017年度医疗工作总结大会。会议由副院长曹熙主持,纪委书记、副院长王钦作了医疗工作总结报告。他说:2017年是不平凡的一年,在市委、市政府,特别是在主管副市长谢北葵和上级卫生主管部门的正确领导下,不断深化县级公立医院综合改革,精准对接人民群众健康需求,健全医院管理制度,切实改善医疗服务,以二级甲等综合医院复评为动力,建立完善长效监管机制,取得了较好的社会效益。一是二级甲等综合医院复评顺利通过,以评促建,持续改进医疗质量。二是圆满完成医疗业务工作,较好地满足了人民群众的健康需要:完成诊疗57.4万人(),出院6.8万人()。三是持续改进医疗质量,倡导质量文化,确定每周三为“医疗质量安全日”,用制度夯实医院内部管理和医疗质量管理;强化安全意识,积极调处医疗纠纷,保证正常医疗秩序;加强人才的培养,提高业务能力,全年组织了省级继续教育项目6次,均授予I类学分;全员普及心肺复苏等急救技能。继续抓好各临床重点专科管理,积极建设胸痛中心及卒中中心。四是积极推进分级诊疗。医院探索建立“四化三联”医共体湘乡模式,实现了管理一体化、质量网格化、服务同质化、平台信息化。上联湘潭市中心医院医疗健康集团、中联同级医院、下联乡、村的四级医疗互联互通网络。开通远程心电诊断中心,完全实现县乡村心电诊断水平同质化。远程心电诊断“微平台”,作为补充手段,医院远程影像诊断中心会诊,完全实现县乡村照片、CT检查诊断水平同质化。名医下基层制度得到了落实。

医院学科建设加强,医疗服务能力与水平提升,急危重症病人的救治水平显著提升,现医院医嘱转院率为O.9%,基本实现“大病不出县、小病不出乡”的目标。五是进一步改善医疗服务取得较好效果,全面实施优质护理服务,患者满意度不断提高,预约服务比例增加,逐步开展分时段预约,服务流程不断优化。六是积极创建平安医院。医院全员动员,通过完善措施、加强培训、规范管理、妥善处理医患纠纷等一系列举措取得良好的效果,2017年被评为湘潭市和湘乡市平安医院创建工作先进单位。七是加强医院感染管理工作,对全院职工进行了手卫生强化培训,有效地完成了传染病的救治任务。八是医院科教工作有新起色,医院承担了湖南省助理全科医师培训任务,有30名学员来院培训。九是加强行风建设,整治医疗行业不正之风,对重点科室、重点岗位人员进行廉政谈话;评选表彰了10名良医;切实加强了医院药品、器械、设备、基建、人事招聘等方面的监督,廉洁风险防控系统运行良好。十是完善药事管理制度,开展处方点评,进一步规范合理用药、合理用材。同时指出了存在的不足,提出了2018年的工作思路。党委书记、院长陈湘平最后在会上强调:2018年医院将撸起袖子加劲干,加强医院的内涵质量建设,抓好学科建设,争取高分通过湖南省县域三级综合医院终评验收,更好地为湘乡人民的健康保驾护航。(记者 朱述生)

 
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