近日，中国资本观察(ID:zhongguozibenguancha)接到中铁青岛世界博览城·阅唐（以下简称“阅唐”）业主的投诉，阅唐业主黄先生（匿名）告诉记者，他是去年12月份在中铁青岛世界博览城购买了商品房。最初的销售价格已在售楼处公告过，总价已经包括精装修价格，但实际签购房协议时，却又多加了2500元/平方米，本该均价13000元/平方米左右的房子，加价后变为16000/平方米左右。

前后两天价格不一致

业主疑为阴阳价目表

    实际上，黄先生的情况并非个例，还有许多阅唐的业主有着相同的遭遇。据业主说，在开盘前一天，中铁售楼处展示出来的房屋公示价格看板，明确注明了该房屋系精装修，装修标准为2500元/平方米及房屋单价和房屋总价。从这个公示看板上明显可以看出该房价是已经包含了2500元/平方米装修费的总价款。后来，业主在与中铁开发商讨论这件事情时从销售人员那里也发现了一份盖有中铁公章的可售房源价格公示表格，这两份价格表完全一致。

    然而，在2017年12月10日开盘当天又在原来公示价格的基础上每平方米多收取了2500元钱。由于公示看板上写着：严禁拍照，再加上展出时间不长就撤走了。所以很多人都没有拍照存档。再加上当时又是网上选房，在没有任何参照的情况下，业主们都以为所购买到的房屋价格就是前一天的公示价格，没有人去质疑。

（业主供图）

    然后业主就按照开发商的要求积极的去办理相关的购房手续。在三天之内把认筹金改为认购金，并签下了认购协议书。然后又在一周之内交付了首付款或全款。

    当时开发商与业主签订的《中铁青岛世界博览城房屋认购协议》中规定：7个工作日内交纳房款享受优惠。于是，准业主们毫不犹豫地交款，履行了协议里规定的义务。

    后来，有部分业主拍下了最初公示看板的价目表。经过与认购协议书对比，才发现比公示价格多出了2500元/平方米。发现问题后，业主们组织起来自发维权。“一直在不断地维权，6月24日业主又去售楼处拉横幅维权了，下一步维权力度可能更大一些。”黄先生无奈地讲。

    然而，让黄先生们感到郁闷的是，他们从4月份开始维权至今依然未果。“在维权的过程中，业主们到中铁售楼处维权数次，后又到青岛市黄岛区信访局数次。最后，信访局回复了一个答复意见，而这个意见完全站在中铁的立场上。”黄先生显然不能接受这样的结果。

    依据《价格法》第41条的规定，消费者对于因经营者为价格违法行为致使消费者或其他经营者多付的价款的，消费者可向经营者要求退还多付部分；造成损害的，还可要求经营者依法承担赔偿责任。

拖延网签 装修品牌价格不明确

    除了前后两天价格不一致，有加价的嫌疑，阅唐业主还认为开发商有拖延网签、合同中装修的品牌和价格不明确等问题。

    阅唐业主表示，距签订认购协议 4个月后，开发商依旧没有和多数购房者签订协议里规定的《青岛市商品房预售合同》，在此之前，业主们就网签问题多次联系开发商方面，给出的回复均是“等通知”。网签不成直接导致不能到银行贷款，开发商收了首付款却没有开具发票，这期间的利率上浮、时间成本等给业主带来了额外损失。

    有业主表示，开发商严重违反认购协议：认购协议规定交首付7个工作日内签预售合同，实际是业主自2017年12月15交首付后，直至4月底，5个月的时间开发商仍未与业主签订购房合同、且告知暂时不能网签，严重违返了商品房销售管理办法相关条例。

    另外，合同中装修的品牌和价格不明确。阅唐每平方米精装修价格 2500 元，意味着购房者要掏出 20-30 万的精装修费用。部分购房者签署的阅唐提供的《青岛市商品房预售合同》显示，其中有关精装修的第三个附件没有标明房屋任何部分装修的品牌和价格。

    于是，业主提出疑问称：如此模糊的、没有注明任何品牌的装修价格，如何能匹配我们缴纳的数十万精装修费用呢？又如何在未来保护我们的权益？

    实际上，根据国家发展改革委发布的《商品房销售明码标价规定》，商品房销售明码标价应当做到价目齐全，标价内容真实明确、字迹清晰、标示醒目，并标示价格主管部门投诉举报电话。商品房销售明码标价实行一套一标。商品房经营者应当对每套商品房进行明码标价。对取得预售许可或者办理现房销售备案的房地产开发项目，商品房经营者要在规定时间内一次性公开全部销售房源，并严格按照申报价格明码标价对外销售。

开发商回应阅唐房屋相关问题

    据了解，阅唐准业主代表4月5日上午曾到青岛世界博览城展示中心售楼处，要求开发商方面的负责人给出答复，然而相关负责人并没有出现，只让代理销售业务的公司负责人出面，且未对上述业主关心的任何一个问题作出明确答复。

    同时，迫于网上舆论压力，当日“中铁青岛世界博览城”官方微信发布了《郑重声明》，回应此事。声明中指出，中铁西海岸作为依法合规经营的房地产开发企业，所开发销售的项目均为取得了政府主管部门颁发的合法手续，项目的开发、销售均在法律法规范围内进行。

    中铁西海岸开发的中铁青岛世界博览城·阅唐的预售价格经政府主管部门审批并登记备案，其中明确了毛坯价格和精装修价格，相关信息已在销售现场公示。

    中铁西海岸作为责任央企郑重承诺，中铁西海岸的经营行为严格执行国家法律法规，在公平交易的原则下，确保各种交易公平、公正、公开，中铁西海岸将严格遵守与业主及客户签定的所有协议及合同，确保业主的合法权益。

    对此，业主黄先生表示，4月的声明至今未拿出各主管部门备案的相关文件让业主看。业主要求主管部门公开备案事实，并且中铁并没有公示出实际价格。另外，因为贷款利率都长了，至今大部分业主未网签，因此业主要求追回拖延网签给购房者造成的损失。

    还有业主认为，阅唐在拒不回应消费者合理诉求之后，发出这样一份与事实不相符的声明，没有解决实际问题，并不合时宜。

6月26日下午，中国资本观察拨通了中铁西海岸办公室的电话，对方称：“我们今天下午正在处理此事，目前不方面对外发表回应。”

    同日晚间，中铁委托的顾问公司的工作人员拨通了记者电话，他表示：“现在问题已经基本处理完了，该赔他们的违约金有的已经赔付完了，合同里当时怎么约定的就按照合同里约定的执行肯定是没有问题的，而个别业主有其他要求肯定是不合理的。”而当记者提到下午中铁西海岸表示正在处理此事时，对方并未正面回应此问题。

    据了解，中铁青岛世界博览城项目位于西海岸新区核心区南侧，紧邻滨海大道，总占地约3000亩，总投资约500亿元。中铁青岛世界博览城·阅唐由青岛中铁西海岸投资发展有限公司开发，中铁置业集团有限公司拥有青岛中铁西海岸投资发展有限公司100%的股权。