把群众是否满意作为出发点落脚点

　　西安市雁塔区努力让教育成果转化为公正高效为民司法实践

　　□ 我为群众办实事

　　□ 法治日报全媒体记者 郑剑峰

　　□ 通讯员 王耀军

　　政法队伍教育整顿开展以来，陕西省西安市雁塔区强化政治站位、深化组织领导、优化力量配置，促使教育整顿各项任务环环相扣、无缝对接，把人民群众是否满意作为出发点和落脚点，确保教育整顿取得实效。

　　靶向群众诉求

　　加强护航“十四运”、优化营商环境、平安建设、“一站式”诉讼服务中心建设、涉法涉诉信访化解、善意文明执行……雁塔区法院紧盯重点领域，把准群众期待和诉求变化，推出一系列司法便民措施，确保把实事办到群众的眼前心上。

　　为更好满足人民群众对法院工作的期盼和要求，雁塔区法院两次召开征求意见座谈会，广泛征求人大代表、律师等各行业领域意见建议29条，并有针对性制定整改措施，推出十项司法便民举措，努力把“问题清单”转化为“满意清单”。

　　雁塔区法院坚持把为民办实事贯穿党史学习教育和队伍教育整顿全过程各环节，聚焦群众“急难愁盼”问题，切实为群众办实事、办好事、办身边事，把教育成果转化为公正、高效、为民的高质量司法实践。

　　梳理意见建议

　　为进一步推进政法队伍教育整顿和党史学习教育走实、走深，雁塔区检察院立足检察职能，抓实工作实践，积极开展“我为群众办实事”实践活动。截至目前，全院干警深入企业、社区、村镇、学校、机关单位，走访群众600余人次，梳理5方面意见建议20余条，出台便民利民措施10条。

　　雁塔区检察院成立了全省首个检察机关牵头的知识产权专家咨询委员会，为促进市场经济主体公平竞争、诚信经营提供有力司法保障；助力“十四运”，充分发挥检察监督职能，派出干警逐一对城市道路、地铁、大型商场等重点区域走访调查，对辖区内未修建缘石坡道等无障碍环境设施进行拉网式排查，对违法占用盲道等情形依法进行监督。截至目前，共发出公益诉讼诉前检察建议16件，均已整改到位。

　　与此同时，雁塔区检察院还积极回应人民群众对检察工作的新需求、新期待，提出10项便民利民措施，全力解决人民群众与检察职能密切相关的“操心事、烦心事、揪心事”。

　　开通“雁塔反诈”

　　开通“雁塔反诈”微信公众号，关注人数突破90万；成立全市首个反诈宣讲团队——“红雁”反诈宣讲团，共举办32场宣讲。

　　这是西安市公安局雁塔分局开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。政法队伍教育整顿开展以来，雁塔分局在提升工作质效、深化便民服务等方面开展了大量富有成效的工作，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

　　在提升工作质效方面，该局充分发挥职能作用，聚焦维护安全稳定，用心用情用力办好让人民群众更有安全感的实事。开通“雁塔反诈”微信公众号，上线至今，一键止付冻结总金额3.78亿元；成立全市首个反诈宣讲团队——“红雁”反诈宣讲团，深入辖区学校、社区、企业、村组、政府单位等重点单位开展宣讲；紧盯涉及民生利益的小案，落实多警种联动和“快侦快破”机制，3月份以来，共破获民生小案案件600余起，打掉团伙10余个。

　　深化便民服务也是雁塔分局工作重点，推出多项举措，用心用情用力办好让人民群众更有获得感的实事。中高考来临之际，分局所有单位户籍室周末取消休息，开展为中、高考学生“集中办证月”活动；为群众提供暖心服务，所有窗口单位为办事群众提供多次拍照服务，直到群众满意；针对老、弱、病、残、孕等群体，各窗口单位均开设快速服务通道，切实将便民利民落到实处。

　　开展法治宣传

　　政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，雁塔区司法行政系统共制定便民服务措施25条，组织各类法治宣传活动50场次，发放各类法治宣传资料、宣传用品6000余份，发放民法典等法律书籍3000余册；办理公证案件2452件、公证援助案件112件；受理法律援助案件425件，接待群众来电来访和网上咨询2512人次；为企业开展公益法治体检9次；排查调处各类矛盾纠纷446件。

　　服务群众无终点，雁塔区司法局多措并举，推动建立证明事项清理长效机制、全方位助力打造最佳营商环境、举办“公共法律服务宣传月”活动、开辟公证办理“直通车”服务、做实做优困难群体法律援助、建立完善矛盾纠纷排查化解机制、持续加强普法宣传教育，认真践行以人民为中心的发展思想，坚持高站位谋划、高标准推进、高质量落实，更好地满足人民群众日益增长的法律服务需求。